MyMemo, von innen neu gebaut. Ein Brief vom Team.

Falls du dich leise gefragt hast, ob noch jemand zu Hause ist — wir waren da. Wir steckten nur tief im Maschinenraum, mit ölverschmierten Händen, und haben versucht, alles zu reparieren, was wir uns schon lange gewünscht haben zu reparieren.

Heute sind wir zurück. Eine Version von MyMemo, an die wir wirklich glauben, ist für alle live.

Warum wir leise waren

Rund sechs Monate lang war das Team komplett auf einen großen Umbau der Plattform fokussiert, die MyMemo antreibt. Kein neuer Anstrich. Ein Umbau der Teile, die die meisten von euch nie sehen: wie Memos gespeichert werden, wie AskMemo sie liest, wie MemoCast zusammengebaut wird, wie das System aufrecht bleibt, wenn der Traffic Spitzen schlägt.

Wir haben nicht darüber gesprochen, weil wir nichts versprechen wollten, was wir nicht halten können. Wir wollten es zuerst richtig machen.

Was nicht stimmte

Es ist schwer, das zu sagen, ohne dass es nach einer Ausrede klingt, also sagen wir es einfach: Teile von MyMemo wurden schlechter, bevor sie besser wurden.

Vor einigen Monaten begann der Dienst, Traffic von zwielichtigen Akteuren anzuziehen. Automatisierter Missbrauch, der uns nie einen Cent zahlen würde und das Produkt nie so nutzen würde wie du, aber leise Ressourcen von den Menschen abzog, die sie wirklich brauchten. Du hast es gespürt: langsame Speichervorgänge, halb kaputte Daily MemoCasts, AskMemo-Antworten, die mittendrin hängen blieben, und diese frustrierende Schleife, in der ein erneuter Versuch eines Memos den nächsten Nutzer in der Warteschlange einfach noch weiter nach hinten schob.

Wir haben geflickt, während der Boden unter uns brannte. Die Flicken haben uns aufrecht gehalten. Sie haben den darunterliegenden Stack nicht repariert, und genau dieser Stack ist das, was wir neu gebaut haben.

Was ab dieser Woche besser ist

Wir listen nicht jeden Fix auf; im Changelog steht die Kurzfassung. Die Schlagzeile:

AskMemo ist klüger geworden. Es kann dir auf Wunsch sein Reasoning zeigen, du kannst es mitten in einer Antwort stoppen, die Quellenangaben verweisen tatsächlich auf das Memo, aus dem sie kommen, und die Antworten kommen in der Sprache zurück, die du in MyMemo eingestellt hast. Das Gespräch mit deinem zweiten Gehirn fühlt sich weniger wie eine Suchmaske an und mehr wie, naja, ein Gespräch.

Daily MemoCast funktioniert wieder. Keine leeren Episoden mehr. Keine still gescheiterten Jobs mehr. Wenn dein Tag genug zusammengetragen hat, ist dein Podcast da.

Memo-Karten benehmen sich wieder. PDF-Vorschauen werden generiert. Link-Cover und Screenshots sind zurück. Dark Mode ist dunkel. Für jeden Dateityp erscheint die richtige Vorschau. Langweiliges Zeug, aber es war eine Weile lang kaputt, und das Gewicht vieler kleiner Dinge, die ein bisschen falsch sind, summiert sich zu einem Produkt, das sich einfach komisch anfühlt.

Es ist schneller. Speichern, Zusammenfassen, ein langes Memo öffnen, durch eine große Bibliothek scrollen. Alles davon.

Und der Missbrauch ist draußen. Der Bot-Traffic, der den Dienst für so viele von euch verlangsamt hat, wird jetzt am Rand unserer Infrastruktur geblockt, bevor er überhaupt eine echte Anfrage berührt. Eine neue Kapazitätsschicht hält einen einzelnen gierigen Nutzer davon ab, alle anderen auszubremsen, ohne den normalen Nutzern im Weg zu stehen.

Eine holprige Woche ist möglich

Das ist eine große Version. Wir laufen sie selbst seit Monaten, und wir haben gesehen, wie sie unter Lasten standhält, die den alten Stack umgehauen hätten. Aber Software in diesem Umfang überrascht uns gelegentlich noch, und der einzige Weg, das Long-Tail-Zeug zu fangen, geht über eure Hilfe.

Wenn etwas kaputt aussieht, sich falsch anfühlt oder einfach merkwürdig langsamer ist als früher, sag es uns. Der schnellste Weg führt über das Feedback-Portal, oder du schreibst uns an [email protected]. Wir werden diese Woche ungewöhnlich schnell reagieren.

Wir bitten euch außerdem, sanft, um etwas Geduld, während wir triagieren. Manche Fixes landen innerhalb von Stunden. Manche brauchen ein, zwei Tage. Keiner wird ignoriert.

Was als Nächstes kommt

Die leisen Monate waren der Preis dafür, das hier richtig zu machen. Jetzt, da das Fundament solide ist, können wir öfter ausliefern, und wir werden es. Erwarte ab jetzt kleinere, häufigere Updates. Die Sorte, die keinen langen Brief braucht, um sich zu erklären.

Noch eine Sache, die wir nicht oft genug sagen: Danke. An die Menschen, die ihre Pläne in einer Saison verlängert haben, in der MyMemo nicht in Bestform war. An alle, die uns mit detaillierten Bug-Reports geschrieben haben, statt zu kündigen. An die AppSumo-Lifetimer und an die frühen Pro-Anwender, die einfach weiter Dinge gespeichert haben, während wir gearbeitet haben.

Ihr habt das Licht angelassen, während wir die Arbeit gemacht haben. Das hat mehr ausgemacht, als ihr wahrscheinlich glaubt.

Es ist gut, zurück zu sein.

— Das MyMemo-Team